هنگامی که سایت شما بارگیری نمی‌شود، به شدت ناراحت کننده به نظر می‌رسد. مهم ترین نکته این است که بدانید چرا این اتفاق افتاده است؟ سپس خواهید فهمید که چگونه به سادگی مشکل را برطرف کنید. ارور 400 Bad Request که از دسته کدهای 4xx محسوب می‌شود، مربوط به درخواست‌های نامعتبر یا اشتباه کاربر است. در این مقاله به طور خاص نگاهی دقیق به خطای 400 Bad Request خواهیم انداخت. این خطا به چه معناست؟ و چه عواملی باعث آن می‌شود؟ همچنین مراحلی را برای رفع خطای 400 به شما معرفی خواهیم کرد.
خطای 400 Bad Request چیست؟
خطای 400 Bad Request به معنای “درخواست بد 400” است. همانطور که از نام آن پیداست این خطا توسط سرور به عنوان خطای کاربر تلقی می‌شود. در حقیقت ارور 400 Bad Request مربوط به درخواست ارسال شده مشتری، قبل از پردازش توسط سرور است. به طور کلی ارور 400 هنگامی اتفاق می‌افتد که درخواست ارسال شده از کاربر به سرور نادرست باشد. بنابراین سرور نیز پاسخ مناسبی برای آن ندارد و خطای 400 برای کاربر نمایش داده می‌شود.
همانطور که گفتیم این ارور در دسته کدهای وضعیت 4xx قرار می‌گیرد. برای آشنایی بیشتر با انواع کدهای وضعیت http پیشنهاد می‌کنیم مقاله معرفی انواع HTTP Status code را مطالعه کنید.
ارور 400 Bad Request چگونه دیده می‌شود؟
این خطا نیز به مانند خطای 404 در هر مرورگر و هر سیستم عاملی به شکل‌های مختلفی دیده می‌شود. همچنین طراحان وب‌سایت و شرکت میزبان می‌توانند نحوه‌ی نمایش خطای 400 را سفارشی‌سازی کنند. در زیر چند مورد از حالت‌هایی که این خطا نمایش داده می‌شود را خواهید دید:
- 400 Bad Request
- Bad Request. Your browser sent a request that this server could not understand.
- Bad Request – Invalid URL
- Bad Request: Error 400
- HTTP Error 400 – Bad Request
- 400 – Bad request. The request could not be understood by the server due to malformed syntax. The client should not repeat the
- The webpage cannot be found (مرورگر اکسپلورر)
در صورتی که در مرورگر خود با هر یک از پیغام‌های بالا روبرو شدید، به معنی خطای 400 Bad Request است.
علت ارور 400 Bad Request چیست؟
دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است باعث ایجاد خطای 400 Bad Request شود. در بیشتر مواقع این خطا به دلیل URL اشتباه رخ می‌دهد. اشتباه تایپ کردن URL یا حتی وجود شخصیت‌های غیر قانونی در آن، خطای 400 را به وجود می‌آورد. به عنوان مثال در صورتی که شما URL زیر را در مرورگر خود سرچ کنید با خطای 400 روبرو خواهید شد.
https://twitter.com/share?lang=en&text=Example%20of%20malformed{%20characters%20in%20URL
حتی اگر آدرس مرورگر نیز بی نقص باشد، خطای 400 Bad Request ممکن است به دلیل وجود فایل‌های خراب در حافظه نهان مرورگر یا کوکی‌های منقضی شده رخ دهد. همچنین این ارور ممکن است به خاطر اطلاعات DNS ثبت شده در رایانه دیده شود. بعضی مواقع نیز هنگامی که حجم پرونده‌ای که در حال آپلود آن هستید بالا باشد با ارور 400 Bad Request روبرو خواهید شد. در اکثر مواقع این خطا از سوی کاربر است. اما اندک مواردی نیز ممکن است به دلیل مشکلات از سمت سرور ایجاد شود. در ادامه خواهید خواند که چگونه به راحتی خطای 400 را رفع کنید.
چگونه خطای 400 Bad Request را رفع کنیم؟
در صورتی که هنگام جستجوی خود در اینترنت با این ارور مواجه شدید، می‌توانید از روش‌های زیر برای رفع ارور 400 استفاده کنید.
بررسی آدرس
همانطور که گفته شد آدرس URL یکی از اصلی‌ترین دلایل خطای 400 Bad Request است. ممکن است در هنگام تایپ دستی کارکتری ناخواسته وارد شده باشد. بررسی کنید که نام دامنه و صفحه به درستی نوشته شده باشد. اگر URL دارای کارکترهای خاصی است، مطمئن شوید که درست نوشته شده باشد. درصورتی که آدرس صحیح بود و همچنان با خطا مواجه شدید، راه‌های دیگر را امتحان کنید.
پاک کردن کوکی‌ها و کش مرورگر
خطای 400 ممکن است به خاطر کوکی‌های خراب یا قدیمی ارسال شود. برای رفع مشکل کافیست کش‌ها و کوکی‌های مرورگر خود را پاک کنید. در صورتی که برای پاک کردن کوکی مرورگر به کمک احتیاج دارید در مقاله‌ی پاک کردن کش مرورگر، نحوه‌ی پاک کردن آن را برای تمام مرورگرها توضیح داده‌ایم.
پاک کردن کش DNS
بالاتر ذکر کردیم که یکی از دلایل ایجاد خطای 400 Bad Request زمانی است که داده‌های DNS خراب یا قدیمی می‌شوند. برای رفع مشکل کافی است کش DNS را پاک کنید.
حجم فایل
اگر در حال آپلود فایل در سایت هستید و با خطای 400 مواجه شدید، علت آن حجم بالای فایل است. برای حل این مشکل باید راهی پیدا کنید تا حجم فایل را کاهش دهید. البته به نوع فایلی بستگی دارد، اما منابع زیادی در اینترنت وجود دارد که می‌توانند فشرده‌سازی تصاویر، فیلم‌ها، فایل‌های صوتی و… را انجام دهد.
غیر فعال کردن افزونه های مرورگر
افزونه‌هایی که روی مرورگر نصب می‌شوند ممکن است بر کوکی‌ها تأثیر بگذارند. گاهی اوقات مشکل از جانب این افزونه‌ها است. سعی کنید به طور موقت افزونه‌ها را غیر فعال کنید. سپس سایت را دوباره بارگیری کنید شاید مشکل حل شده باشد.
عیب یابی به روش خطای 504 gateway timeout
همچنین می‌توانید با کمک گرفتن از مقاله‌ی رفع ارور 504 gateway timeout به رفع خطا بپردازید. اکثر مواقع روش‌های رفع ارور 504 برای ارور 400 Bad Request نیز پاسخگو هستند.
تماس با سایت
در صورتی که تمام موارد بالا را انجام دادید و خطا رفع نشد، با سایت ارتباط برقرار کنید و مشکل را گزارش کنید. همانطور که گفتیم موارد کمی نیز وجود دارد که مشکل از سمت کاربر نیست. در این صورت مدیران سایت و شرکت میزبان مشکل را حل خواهند کرد.
همچنین اگر تمام موارد را انجام دادید و خطای 400 برطرف نشد، مدتی بعد برای ورود به سایت تلاش کنید. گاهی این خطا موقتی است و با گذشت زمان مشکل حل خواهد شد.
ارور 400 در تلگرام و اینستاگرام
خطای 400 Bad Request در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام و اینستاگرام نیز به وجود می‌آید. با روش‌های بالا می‌توانید این ارور را در تلگرام و اینستاگرام نیز حل کنید.
جمع بندی
همچنین به این نکته توجه داشته باشید که خطای 400 Bad Request برخلاف اکثر ارورها روی سئو سایت شما تاثیری ندارد. امیدواریم که توانسته باشیم در رفع ارور 400 به شما کمک کرده باشیم. شما چه راه‌های برای حل خطای 400 می‌شناسید؟ روش‌های خود برای حل این مشکل را برای ما در قسمت نظرات بنویسید.
سلام، مقاله بسیار خوبی بودی. ممنون ازتون مشکل خطای چهارصدوچهار برام حل شد.
خواستم از تیم گنجه هاست هم تشکر کنم برای پشتیبانی بسیار خوبشون. عالی هستید
سلام
خوشحالیم که مشکلتون حل شد 🙂
سلام
من کش DNS رو پاک کردم درست شد.
سلام
خداروشکر که مشکلتون حل شد
امکان داره خطای 400 سمت کاربر نباشه و برای سرور مشکلی پیش اومده باشه؟
بله میتونه خطا از سمت سرور هم باشه که باید توسط مدیر سیستم بررسی بشه