اگر عبارت رفع خطای 404 را در گوگل جستجو کرده‌اید به احتمال زیاد با این خطا روبه‌رو شده‌اید و دوست دارید دلایل بروز آن را بدانید. از این طریق ممکن است بتوانید از بروز دوباره آن نیز جلوگیری کنید. در این مقاله از گنجه بلاگ، ما به بهترین شکل نحوه رفع خطای 404 را به شما آموزش می‌دهیم. کافیست تا پایان این مطلب با ما همراه باشید تا پاسخ سوالات خود را پیدا کنید.
خطای 404 چیست؟
هنگامی که فایل مورد نظر شما از روی سروری پاک شده باشد این خطا بروز پیدا می‌کند. برای مثال ممکن است مدیر یک سایت تصمیم گرفته باشد آن فایل را حذف کند. در حالت کلی، زمانی که یک کاربر عبارتی را در موتور جستجو سرچ می‌کند، مرورگر درخواست او را به سرور منتقل می‌کند. حال اگر مورد جستجو شده در سرور وجود نداشته باشد، این خطا رخ می‌دهد. دلایل دیگری نیز وجود دارد که باعث بروز این خطا میشوند که در ادامه بررسی خواهیم کرد.
ممکن است شما این خطا را به شکل‌های مختلفی در صفحه مورد نظر خود، مشاهده کنید. برای مثال:
- 404 Error
- 404 Not Found
- 404 Page Not Found
- 404 HTTP
دلیل این مسئله این است که مدیران سایت‌ها می‌توانند طراحی این صفحه را با توجه به سلیقه خود تغییر دهند. همچنین ممکن است قالبی که برای راه‌اندازی سایت در نظر گرفته شده است، خودبه‌خود برای این صفحه طراحی خاصی داشته باشد.
گزینه چهارمی که در بالا مطرح شده است، بیانگر این است که خطای 404 نوعی کد وضعیت پروتکل HTTP است. در ادامه سایر دلایل بروز خطای 404 را بررسی خواهیم کرد.
دلایل بروز خطای 404 کدامند؟
این خطا ممکن است به دلیل خطای کاربران (یعنی خود شما) رخ بدهد. برای مثال ممکن است در حین جستجو آدرس موردنظر خود را به صورت دقیق و درست وارد نکرده باشید. این شرایط مانند گشتن به دنبال وسیله ای است که وجود ندارد.
از طرفی ممکن است آدرس صفحه مورد نظر شما تغییر پیدا کرده باشد. برای مثال تصور کنید عبارت کتاب چیست را سرچ کرده اید و به آدرس ir/book.***** مراجعه کرده اید و با خطای 404 مواجه شدید. ممکن است بروز این خطا به دلیل تغییر URL صفحه به ir/cat/books.***** توسط مدیر سایت بوده باشد.
اگر مدیر یک سایت هستید به احتمال زیاد با مفهوم سئو آشنایی دارید. روبه‌رو شدن کاربر شما با خطای 404 آسیب بدی برای سئو سایت شما به همراه دارد. چرا که دسترسی مخاطب به سایت را مختل می‌کند و در نتیجه نرخ پرش شما بیشتر می‌شود. بنابراین توصیه می‌کنیم تا حد امکان از بروز این خطا در سایت خود جلوگیری کنید. برای به حداقل رساندن این آسیب می‌توانید با طراحی صفحه خطای 404، کاربر را به مطالعه و مشاهده دیگر مطالب دعوت کنید. از این طریق احتمال باقی ماندن کاربر در سایت را افزایش خواهید داد.
چگونه خطای 404 را رفع کنیم؟
برای رفع خطای 404 بستگی دارد که شما یک کاربر مراجعه کننده به سایت هستید یا مدیر سایت. در ادامه تمامی اقدامات لازم در دو موقعیت را توضیح داده ایم.
رفع خطای 404 به عنوان مدیر
اگر مدیر سایت باشید با استفاده از روش‌های زیر می‌توانید این خطا را در سایت خود رفع کنید.
- اگر URL صفحه‌ای از سایت را تغییر داده‌اید، باید برای جلوگیری از بروز خطای 404 صفحه را به ادرس جدید ریدایرکت کنید. گاهی نیز ممکن است دامنه سایت را تغییر دهید که در این صورت هم، باید اطلاعات را روی دامنه جدید ریدایرکت کنید. اگر از کنترل پنل دایرکت ادمین، برای مدیریت سایت خود استفاده می‌کنید می‌توانید نحوه ریدایرکت دامنه را از طریق مقاله لینک شده یاد بگیرید.
- پس از حذف کردن هر گونه اطلاعات بصری (تصاویر و ویدئوها) از روی سرور سریعا فایل مربوط به آن را از بخشی که فراخوانی می‌شود حذف کنید. همچنین می‌توانید به جای اطلاعات حذف شده، داده‌های جدیدی روی سایت بارگذاری کنید تا این خطا رخ ندهد.
- شما می‌توانید با تغییر حالت پیوند یکتا در وردپرس و بازگردانی دوباره آن به حالت قبلی سریعا خیل راحت این خطا را برطرف کنید.
- لینک سازی داخلی خود را بهینه کنید. ممکن است به صفحاتی لینک داده باشید که دیگر وجود ندارند. هرچه سریع‌تر این موضوع را در سایت خود پیگیری کنید.
سوال بعدی این است که به عنوان یک کاربر چگونه می‌توان این خطا را رفع نمود؟
رفع خطای 404 به عنوان کاربر
حالا تصور کنید کاربری هستید که پس از مدت‌ها جستجو صفحه موردنظر خود را پیدا کرده اید و به جای دست یافتن به پاسخ نهایی خود، با خطای 404 روبه‌رو شده اید. باید چه کار کنید؟ می‌توانید از راهکارهای زیر برای رفع این خطا استفاده کنید.
کلید F5 را فشار دهید تا صفحه دوباره بارگیری شود.
- کش مرورگر خود را پاک کنید. نحوه آن را می‌توانید در مقاله آموزش حذف کش مرورگر بخوانید.
- آدرسی که سرچ کردید را بررسی کنید و در صورت وجود خطا، آن را برطرف کنید.
- با پاک کردن بخشی از URL تلاش کنید ریشه دایرکتوری را بیابید. برای مثال اگر آدرس ir/cat/host.*** را در اختیار دارید، ممکن است با تایپ کردن ir/cat.*** در موتور جستجو صفحه مورد نظر خود را بیابید.
در این مقاله آموزش رفع خطای 404 و دلایل بروز آن را آموختید. خطای Not Found همانطور که از نامش پیداست، به دلیل پیدا نشدن اطلاعات جستجو شده توسط کاربر به او نمایش داده می‌شود. مدیران سایت‌ها باید برای جلوگیری از بروز این خطا اقدامات لازم را انجام دهند. اگر یک وبسایت دارید و سئوی آن برایتان مهم است، حتما برای جلوگیری از بروز خطای 404 استراتژی داشته باشید. از اینکه تا پایان مقاله همراه ما بودید، از شما ممنونیم. به نظر شما چه راهکارهای دیگری برای رفع خطای Not Found وجود دارد؟ اگر راهکاری را امتحان کرده اید و پاسخ گرفته اید، با ما در میان بگذارید.
